1 名前：◆CHURa/Os2M ＠ちゅら猫ρ ★：2014/02/16(日) 18:35:36.41 ID:???0

★おもてなし「ニッポンのココが残念」 外国人100人に聞く
2014/2/16 6:30

東京五輪開催も決まり、「おもてなし」力で訪日外国人を呼び込もうともくろむ日本。丁寧できめ細かく、
正確といった美点ばかりが強調される日本のサービスだが、死角はないか。日経ＭＪは訪日外国人
１００人を対象に、日本のサービス業への不満を調査。結果を見ると、最大の壁は未熟な
コミュニケーション力にありそうだ。

「地下鉄は複雑すぎてわからないし、駅員さんに聞いても英語が全然通じなくて……」。
ドイツ人女性（４１）は東京・大手町駅で途方に暮れた。調査で圧倒的な１位だったのは、
語学障壁の高さだった。

単に英語をしゃべれる人が少ないだけでない。「飲食店に英語表記のメニューが少ない。
せめて写真を載せてほしい」（オーストラリア人２４歳女性）、「ホテルのテレビに英語
チャンネルがなく、子どもたちの不満が爆発」（オーストラリア人男性４８歳）。
日本語中心のサービスに対し、不満は多岐にわたる。

さらに明らかになったのは、多くの外国人が語学力だけでなく、説明の不足に不満を持っている
ということだ。調査結果の３位は「飲食店の食券システムがわからない」、４位は「飲食店で
食べ方を教えてくれない」。日本人には当たり前のものも、初めて見る外国人旅行客にとっては
珍しいものだらけ。それでも「店員は気にするそぶりもなく、ロボットのように淡々と自分の
仕事をするだけだった」（タイ人女性２４歳）。英語がしゃべれなくても、せめて説明する
態度を見せてほしいという切実な思いだ。(以下略)

http://www.nikkei.com/article/DGXZZO66730540T10C14A2000000/
http://www.nikkei.com/content/pic/20140216/96958A88889DE4E4E5E1E2E7E6E2E3E1E2E0E0E2E3E6E2E2E2E2E2E2-DSXDZO6655302008022014H11A00-PB1-16.jpg



引用元：http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1392543336

Comments

1. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:04 ID:.wH2CQ0lO

日本人が金メダル取ったのが、そんなに不愉快なのかね？


ヒャヒャヒャ(笑)

2. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:13 ID:facIekAc0

20年以上前にこれからは英語できないと社会で通じないって言われてたぜ
英語は通じてないけど社会で通じてるんだぜ

3. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:14 ID:uZ3fGhu10

日本で日本語が通じないなら問題だが英語が通じない？
日本の公用語に英語は無い

4. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:17 ID:143tktpH0

日本語が書いてある本くらい持参してこい

5. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:21 ID:N12qK0vb0

やっぱ外人は馬鹿ばっか。
言葉が通じないのを相手のせいにするとは朝鮮人にも劣る存在。

6. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:22 ID:QlVV1KhB0

外国人「なんでもかんでも英語で話しかけてくるな！！」

7. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:23 ID:H.fCgqAY0

日本の英語は試験のための英語になってるからな。目的と手段が逆転してしまったいい例。
日本語でも助詞を抜いたり、活用の仕方が間違ってても通じるだろ？英語だって同じ。基本的な単語さえ覚えていれば、通じる。

8. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:25 ID:thWmrGWx0

日本に来るなら辞書、指差し会話買ってから来い。
言語の違いすら楽しめないなら、家から出るな。

9. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:29 ID:ko5yFx.R0

日本に来るなら日本語を話せとか言ってるバカどもは、たとえば中東に行くときはわざわざアラビア語を身につけるのだろうか？

10. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:31 ID:yiHsDSkj0

な？ 白人だろ

11. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:32 ID:5dbZFqhNO

身近でもいるけどｋｓみたいな発音しかできないやつが「日本人は英語できなさすぎ」とか言ってるのにはヘドが出るわ

12. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:36 ID:EXCZxheO0

ん？
英語しゃべれなくても、簡単な単語と身振り手振りでなんとかなるだろ
英語話せないからってキレられてもな・・・
ここは日本だし

13. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:38 ID:Nseh4UdC0

Google翻訳は写真でも、書いても翻訳可能なんだから、つかえよ

14. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:39 ID:ZBWEuMot0

他のアジアの国がなまじ英語通じちゃうから日本も同じかと思うのかねぇ。
英語が全然出来ないのも問題と思うが日常で英語なんて必要な無いとも思っちゃうんだよなぁ。

15. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:49 ID:T2T9xYpC0

日本に来てるんだから、日本語で話そうと努力しろよ、逆なら日本人は英語で話そうとするんだから。非礼で非常識だろ。

16. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:50 ID:ZBWEuMot0

※9
中国行ったときは「旅の指さし会話帳」って本買っていったわ。
今ならスマホのアプリで似たようなのがあるかもしれん。

外国語を身に付けるのは無理かもしれんが普通は日常会話集やガイドブックぐらい持ち歩くわ。
その程度の対策もしないで英語が通じないとか言ってるんだったら旅行者の方が悪い。

17. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:52 ID:mgS9IYNS0

<丶｀∀´>外国人もひらがな覚えるのはやぶさかではないニダ
ただ、日本にも漢字があるニダ
外国人も漢字なんて覚えるの面倒だと思うしっそのことウリ達韓国みたいに廃止して覇道だろうニカ？

18. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:53 ID:6SG6mvYf0

ユニクロなら通じるんじゃいかなw

19. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:53 ID:nxD9OQqj0

日本語だけで生活できる国ですからね

20. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 20:55 ID:Dlwcn.Vk0

英語が世界共通語ってのは否定しないけど海外旅行にきて英語が通じないだぁ？甘えるな。郷に入っては郷に従え

21. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:08 ID:x3Vd51Xb0

そうはいえど、全体的に話せなすぎな気もする。

22. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:08 ID:rRLqph4L0

別に毛唐やその植民地上がりの連中ためのレジャーランドじゃないからねぇ、ウチはｗ

23. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:09 ID:yDHDmoXQ0

やはり白人は傲慢だな。
こいつらの驕りは未来永劫直りそうにない。

24. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:09 ID:6lnwfZzGO

筆談とかにすればいいのに・・・

25. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:10 ID:D.N6dExk0

東海道新幹線の「のぞみ」「ひかり」「こだま」の違いとか日本人でも難しいのに、外人に良く分かるなって思う。

26. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:11 ID:qYTit1dX0

日本人が外国のここが残念「日本語が通じない」とか言ってたら阿呆やろ。
日本語使いたくない外国人は通じる所のみ探して行けばいいことじゃないのかな。

27. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:17 ID:qYTit1dX0

日本語ができないと不便だと感じる人は少しは日本人海外旅行者の気持ちがわかって相互理解になるんじゃないのかな。

28. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:17 ID:xcz8fbEG0

公共の場や必要性の高い施設で英語が通じないのならまあ問題


しかし、牛丼屋で卵の使い方を教えろ？禁煙でない店があった？対応に柔軟性が無い？　はあああああ？
そういう安価でサービスの少ないという趣向の店に入ったお前が悪いわバカどもが

29. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:24 ID:dDChyC0L0

やっぱネット弁慶は低学歴が多いってのはガチか
中学、高校で英語勉強してたら、普通は喋れるようになるぞ？

30. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:27 ID:T2T9xYpC0

>>29
喋るようになることと、相互主義に基づかない横柄な態度を受け入れることは違うし、失礼な行きすぎに不満の意思を表明する人がいたら「低学歴」とか壱岐なり差別ラベリングをしてくるって、英語好きな人にそういう英語優越主義思想でもあるのか？

31. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:34 ID:lG0FsGeA0

日本人が英語出来るとするじゃん？
旅行者増えるじゃん？
外国人移民者も増えるじゃん？
治安悪化するじゃん？
旅行者減るじゃん？
結果治安悪化しただけ現地民涙目

32. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:35 ID:4IsD5ZUo0

外国いけばその国の言葉や文化を学ぶのは当たり前。タブレットPCなりいまどき便利なツールあるんだからなんとかしろよｗ　

33. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:37 ID:Ocgjpn0z0

※30
母国語以外で英語堪能な国なんか、ほとんど欧米の植民地とかなのにな

34. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 21:41 ID:eXZuQZ.Z0

自分の努力不足を棚に上げる感じ・・・

35. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 22:02 ID:nNkFKllu0

お前らが英語できるのは理解したが
それは英語圏で話せや
日本であーだこだ言うな日本語だけでいい

36. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 22:06 ID:8cUP01GW0

ヨーロッパに行くと、母国語＋英語って結構普通なんだよね。

香港行った時に、ローカルなコンビニの女の子が英語普通に使ってるし、路に迷ってその辺にいた警官に聞いたら、流暢な英語で話されて驚いた。

否定コメする奴らは外国行った経験が無いんだろうな・・・。

37. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 22:08 ID:4fB6j3ul0

単語だけ言えば分かってくれる人も居るのにね｡
｢これ､ください｣とか｢トイレ､どこ？｣とか｡
単語はすぐ調べられるから
最低限の努力はして欲しい｡

38. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 22:08 ID:7Umb43Q6O

いい所に行けば日本でも英語通じるよ
庶民レベルにまで期待するのはやめて欲しい
日本の庶民は英語できなくても生きていけるから英語ができる必要がないし

39. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 22:12 ID:ZMyP964G0

日本の英語教育はクソ以下。何の役にも立たない。
「SVOC」←こんなものを覚えさせてどうする？
何に役立てろっての？　どう生かせっての？

40. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 22:25 ID:HW9eGFhV0

出張でどっか行ったら英語で話すしかないだろ。
てか国内にいても仕事で英語とかみんな必要にならないの？
もっと勉強しとけば良かったって後悔ばかりしてるわ。

41. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 22:29 ID:SjfUn.8T0

？

お前ら何のために言葉も文化も違う異国へ
行こうと思ったの？

スペインに日本語 案内とかあったら魅力半減
引くわ!!

42. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 22:31 ID:xcz8fbEG0

※36は※30でも読んでろよ

香港＝旧イギリス領かつ特別行政区
その他欧州＝母国語と英語の差が小さい
その他＝多くが欧米の旧植民地

お前は日本に住んでるのか知らんがまともな想像力ないんだろうな・・・。

43. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 23:03 ID:rxCSNLec0

外国で、現地人相手に英語が通じないなんて事はざらにある。非英語圏ではある程度は仕方ない。

むしろそんな非日常的環境が、旅の醍醐味となるんだろうに・・・あほか。

44. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 23:05 ID:KyomhIcFO

いや、日本人ほど喋れなくても何とかしようとするだろ
道も教えれないから一緒に連れて行くし
逆に日本人が海外で困っても英語でハッキリ断るくせにどっちが不親切だか

45. 名前：名無しマッチョ   2014年02月16日 23:25 ID:ArQPNaQI0

幼少期（幼稚園、小学校）で英会話を教えないからこうなる
思春期（中学、高校）の真っ只中でいきなり英会話の授業をしてしまうから、恥ずかしくて喋ろうとしない、
ネイティブに近い発音をするとからかわれる

46. 名前：名無しマッチョ   2014年02月17日 00:07 ID:Mn.ISavQO

早く世界言語つくってくれ〜

47. 名前：名無しマッチョ   2014年02月17日 00:29 ID:WER.owO30

※41
じゃあ他国の住人が英語やら別言語を喋ったら台無しじゃね？

48. 名前：名無しマッチョ   2014年02月17日 01:37 ID:4U9kb4zE0

なんか真面目に英語喋れないのがおかしいて書き込みがちょくちょくあってワロタ

49. 名前：名無しマッチョ   2014年02月17日 03:28 ID:q1Q2k.fA0

海外に出稼ぎする必要の無い国だってだけのこと。
日本が優れた国であることの証明だよ。

50. 名前：名無しマッチョ   2014年02月17日 08:47 ID:e7Z8CGJO0

なんで外国人のために
わざわざ英語を覚えてやらなきゃならんの？
日本人がいくらお人好しでもそこまでのボランティア精神はないわ

51. 名前：名無しマッチョ   2014年02月17日 14:07 ID:u5deewqr0

東京の地下鉄なんて路線が複雑だから、
日本人でも田舎者は全然乗りこなせないのに、
外国人なら鉄ヲタレベル、じゃないと絶対に無理だな。

52. 名前：名無しマッチョ   2014年02月17日 16:24 ID:oM2ly.rf0

ガキばっかりだな
海外だと中国や韓国でも観光地やビジネスエリアじゃ英語どころか日本語ですら使える
国内経済が大きいからって慢心した結果東京の国際的地位は低下し続けてる
少子高齢化で内需だけじゃ食ってけなくなるのに何言ってんだアホ

53. 名前：名無しマッチョ   2014年02月17日 19:49 ID:u5deewqr0

日本でも気持ちの悪いハングル文字だらけや。
英語表記があればそれでいい。

54. 名前：名無しマッチョ   2014年02月17日 22:17 ID:P0hEWM5V0

英語が世界の共通語とかナチュラルに思ってんじゃねえよ
Fack you

55. 名前：名無しマッチョ   2014年02月18日 09:58 ID:HjpDdmTz0

最低限必要な単語くらい覚えてこいよ。
覚えずとも会話本の１冊でも持ってきて言いたい文のところを指さししたら済むことだ。
他者に努力を求める前に自ら努力せよ。

英語のテレビ番組が見れなくてキレるようなガキを連れてくるな。連れてくるなら我慢することを躾けてから来い。せっかく外国に来てるんだから外国の番組こそ見てみたいとは思わないのか？

ただ、まぁ東京の地下鉄は全力でサポートすべし。あれは日本人でも東京人は逆にアホじゃなかろうかと思うレベル。

56. 名前：名無しマッチョ   2014年02月18日 16:03 ID:F.fDmrU.0

スマホにGoogle翻訳くらい入れて来やがれ

57. 名前：名無しマッチョ   2014年02月18日 16:25 ID:Khaac5.e0

海外行ってみんな日本語喋ってたら引くわｗ
言葉が通じず身振り手振り、ってのも海外旅行の醍醐味じゃねーの？
嫌なら添乗員付きのパックツアーにすれば良し

58. 名前：名無しマッチョ   2014年02月18日 18:36 ID:HaKt0lbIO

説明がなくてわからない?

｢聞 け よ !!｣


…クレーマーにでもアンケしたのか?ｲﾐﾈｰ