1 名前：：2017/05/02(火) 22:51:00.51 ID:Uper+Qlk0.net BE:323057825-PLT(12000)?PLT(12000)

街中を歩いていて、おじさんが「責任者を出せ！」と騒いでいるのを聞いたことはないだろうか。
例えば、駅員に大声を出したり、コンビニの店員を叱ったり、とにかく日本のおじさんはよく怒っている。
なぜおじさんは「責任者を呼べ！」と叫ぶのか、その背景を調べてみると……。[窪田順生，ITmedia]

　先日、介護施設にお勤めの方のあるツイートが話題になった。

　詳しくはググっていただきたいのだが、禁煙エリアで喫煙をしていた50〜60代の男性を職員の方が注意したところ、
「客に向かってなんて態度だ！」と逆ギレし、それを職員が「お客さまとして扱うのはルールを守る事が前提だ」と返したところ案の定、こんなことを言い始めた。

　「責任者を呼べ！」

　そこで現われたツイート主が、職員の対応に問題はないことを話したところ、男性はさらにヒートアップ。
「裁判で訴える！」と迫り、さらには入所している自分の母親の退所手続きまでしようとした。
そこに駆けつけた家族が説得し、頭を冷やした男性はようやく自分の非を認めたという。
ツイート主が、なぜこの年代は素直に謝らないのかと疑問を呈したことを受けて、「オレの周りにもこういう逆ギレおじさんいるよ」と共感する声が多くあがったのだ。

　確かに、今の日本で最もキレやすいのは、おじさんたちだ。

いかそ
なぜ日本のおじさんは怒ると「責任者を呼べ！」と騒ぐのか
http://www.sankei.com/economy/news/170502/ecn1705020038-n1.html


引用元：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1493733060

Comments

1. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 00:28 ID:3QH0i3.r0

たとえば国に不満があっても、誰も民進党みたいな権力の無い所には無駄だから文句言わんでしょ(´・ω・`)

2. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 00:31 ID:IA.SCqxk0

内容はどうでもいいがひとつだけはっきりしている
　
「喫煙者は頭がおかしい」

3. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 00:36 ID:mb88Y2gH0

まあ店長以外全部バイトとか珍しくもないし

4. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 00:45 ID:V1.p9yhX0

ものすごい理にかなってるやん
バイトに責任追求してもしょうがない

5. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 01:09 ID:oTU.XGet0

責任者呼ぶレベルの事をこちらがしでかしてたら、こっちから責任者先に呼ぶわ。
てか、逆ギレやと絶対呼ばんぞ、責任者の前に警察よぶわ。

6. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 01:48 ID:eIqZeUbE0

単純に「上司は事なかれ主義者」「部下は上司のご機嫌うかがい」な世界で生きてきたからだろ。
「責任者を呼べ」と叫べば、上司のご機嫌を損ねたくない部下も、事を荒立てたくない上司も、自分の意に沿う行動を取るだろうという姑息な計算。
実際にはそんな言動が通用する時代はとっくに終わったんだけど。

7. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 02:11 ID:if8rqDRQ0

団塊の世代ってのはなんか問題が多いよなあ

8. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 02:39 ID:vxXCei010

別に日本に限った事では無いのに、何故か日本人だけがやって居る事にしたがる馬鹿って居るよね。

9. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 02:48 ID:0b.4Mi2H0

末端に怒鳴り散らすのに比べたら普通の要求だと思うが

10. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 04:21 ID:VBeHJDs30

すぐ言ってくれた方が助かるp

11. 名前：ホテルマン20号   2017年05月03日 04:28 ID:gPIaKX8V0

年代にかかわらず、クレーマーはどこへ行ってもクレーマー。何をしてもクレーマー。常識人が思いつかないところにクレームを言ってくる事も多い。
まぁ、周囲からの白い目にも気づかない哀れな人種です。
直接は言いませんが、こちら側では反面教師とさせて頂いております。
「お客様は神様だろ」的な発言・態度には
「いいえ、あなたは私共のお客様ではありませんので、以後お越し頂かなくて結構です。お帰りはあちらです。」
「責任者」がバッサリ言ってしまう場合もある。

12. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 06:30 ID:MmSbG9ZM0

作り話ぽいなあ

客の定義は関係ない、客は客。
ルールを守らないから客じゃないという話にはならない。
客でも規則は守る、守らすのは店のルール。
店側の指導が聞けない場合、退店を願い
初めて客じゃなくなる。それまでは客。

13. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 06:30 ID:GuW46zY10

下っ端じゃ何の判断も下せないしな
だったら最初から判断下せる人間と話した方がいい
まぁ34年生きてきて
責任者呼べっていう事態に一度もなったことがないが

14. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 07:07 ID:FDU60ErT0

団塊が死ねばこの国は良くなる

15. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 07:36 ID:cmSpjUIR0

すべて野党のせいの与党支持者は無責任すぎるからな

16. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 07:55 ID:OjZZZ9sp0

バイトに文句言っても仕方ないからな

17. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 09:11 ID:ajJZEX6Q0

責任者を呼ぶレベルの人間じゃない奴に限ってこういう騒ぎ方をする
まともな会社に勤めたこと無いんだろうなといつも思う

18. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 09:24 ID:EtNjVWQt0

下っ端に文句を言っても、影で笑われてウヤムヤになる事が多い
責任者は、会社の役職に在るからクレームを無下に出来ず
世間体も気にするからクレーム改善が早いと考えての事だろ
責任者出てこいは、アニメのセリフになるくらい定番の言い回し

19. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 10:11 ID:A.ybT9X40

この世代は人を蹴落とす事で出世してきた連中だから、「自分はこの場の一番偉い人間より偉い、だから一番偉い人間に説教する資格と権利がある」って本気で思い込んでる。
蹴落とした人間はもちろん、蹴落とされた人間も「客」という立場がそういうものだと信じ切ってるから、店員というのは一種の「俺の為にあくせく働く奴隷として扱って当然」みたいな感覚。
財産没収して強制収容でもした方がよっぽど社会がうまくまわる。

20. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 10:48 ID:nu8VqNCa0

「責任者を呼べと言うこと」と、そこに至る経緯を切り離して考えないとだめ
このスレは別次元の話題が混在してる

21. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 11:21 ID:gpyIc0J.0

責任者に問いただす必要がある 責任者はどこか

22. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 13:04 ID:8W83II5O0

指示に従って動いている従業員に文句を言っても意味がないし従業員が可哀想。
指示を出した責任者に被害を被った原因を説明してもらうのは悪いことではないと思う。
アチラの国みたいに歴史の恨みとか背後の組織のさらに背後の黒電話の指示で粗相しているような人達に責任者よべと言っても無理があるのは当然だが。

23. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 14:13 ID:mnRROcQ40

コンビニ土下座強要のバカッターは朝鮮名までわかったから違うクネ？

24. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 14:55 ID:PE15RbyN0

苦情を言うとき社長呼び出して「タメになりました、あなたを重役で雇います」って言ってほしいんだろ
万年平社員だから

25. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 15:14 ID:3.fZxSdj0

裁量がないかもしれない下っ端に当たり散らすよりマシでしょ
論うべきは老人はクレーマーが多いという点では

26. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 15:17 ID:HQQNp.gJ0

ほーん。別に増えた気はしないけどな

27. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 18:44 ID:Aj5ukBL10

なぜキチガイの言うことを真に受けなければならないのか

28. 名前：名無しマッチョ   2017年05月03日 20:13 ID:PS1bxvsg0

下っ端では話にならん、責任者と話し合った方が早いから
というのは建前で本音は
下っ端すら言い負かす事ができないのを認めたくないから上の立場を呼んで高度な交渉（笑）をしたいだけでしょ
責任者呼べの大半が下っ端の対応で十分なのにね

29. 名前：名無しマッチョ   2017年05月04日 00:34 ID:dZY9BmaI0

この話の喫煙オヤジはキチだとして、実際下っ端じゃ話にならん、内容を理解していない、勘違いしてて二転三転する、権限持ってない、話を下っ端が受け付けてからさらに上に話を持っていったらまた一から説明しなおさないといけない、ってのは事実としてあるよね
責任者だせと切れたことはないけど、あまりにも話が通じなさ過ぎて、わかる人に代わってもらえますか、担当の人（専門の人）お願いしますといったことなら何度かあるわ

30. 名前：名無しマッチョ   2017年05月04日 10:00 ID:6jZlJD1H0

クレームがきたら、一通りの話を相手から聞いて、権限がある人に回す。
｢上司を出せ！｣
と言われなくても最終的には出てくる。
非正規の労働者に話をしても、クレーム処理の権限がないから、店舗や施設側に非があったとしても、謝ることもできない。
それよりも、こちらから｢責任者に変わります｣と言っても、｢そこまでのことじゃない｣
と、永遠とアルバイトにクレームを言ってくるヤツが1番厄介だ。

31. 名前：名無しマッチョ   2017年05月04日 14:01 ID:9Vohu3bl0

大手だと暴対法の勉強＆試験させられるわけだが、その中に本件の対策がある。
まず脅迫はすぐ切れが基本。
責任者を呼べと言われたら、「私個人の意見や解答ではなく、会社としての解答であり、誰が答えても同じ。変わる必要はないと規定で決まっている。」これで諦めないなら通報を示唆して切る。しつこく掛けて来たら通報。

32. 名前：名無しマッチョ   2017年05月04日 22:24 ID:mOMxtaU30

お客様は神様ですを言葉通りに都合よく考えてるキチガイなんでしょ

※2
嫌煙者は頭がおかしい