1 名前：ばーど ★：2018/02/04(日) 17:25:45.07 ID:CAP_USER9.net

「もう限界。10年前は20人くらいスタッフがいたんだけどね」。関西エリアの郊外で大手コンビニのフランチャイズチェーン（FC）店を経営する片山みどりさん（仮名・50代）は溜息をついた。

人が集まらないーー。現在のスタッフは6人。70代が1人、60代が2人、40代が2人、30代が1人。全員主婦だ。「最近まで10代の子がいたんだけど、やめちゃいました。若い人がいなくて面白くなかったんでしょうね」

それでも都会なら外国人留学生が応募してくれたかもしれない。しかし、この街ではそれも期待できない。「大阪の中心部に行けば、多いんだろうけどね。若い学生さんもみんな都会に行っちゃう」

人手不足が深刻化する中、片山さんのように疲弊する地方のコンビニオーナーがいる。足りない分は家族で補う。片山さん一家の場合、深夜・早朝は治安の関係から夫のワンオペだ。休憩はできない。この1か月の総労働時間は、過労死しても不思議ではない290時間。日中は片山さんと子どもも店頭に立つ。

すべては24時間365日、店を開けるためにーー。

●「社会インフラ」に「上から目線」で接する客

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「午前0時〜5時の客は20人ほど。売り上げは良くて2万円くらい。完全に赤字ですよ。夜、店を閉められたら今の人数でも何とか回せるのに」

片山さんは本部に24時間営業をやめさせてくれと頼んだことがある。しかし、本部の答えはNG。「コンビニは社会インフラ」「社会の期待を裏切る」というのが理由だ。

「本音は別でしょう。本部はFC店の売り上げが1円でも多い方が儲かるんだから。私たちは商売をやりたかったんであって、インフラをやりたかったわけじゃないのに…」

コンビニでは商品の種類だけでなく、受けられるサービスも飛躍的に増えた。チケットの発券やATM、宅配便の店頭受け取りなどに加え、住民税の支払いや住民票の取得といった行政サービスまで。防犯や災害時の拠点としても期待されている。しかし、「インフラ化」のしわ寄せは、従業員の業務量だけでなく、店と客側の力関係にも影響している。

「コンビニに行ったら何でもあって、何を言ってもオッケーという風潮がありますよね。こちらを見下して接して来るお客さんが、特に年配の方に多くて悲しいです。コンビニが社会インフラって誰が決めてるの」

●おちおち葬式にも出られない

業務が過酷さを増すのに、スタッフの時給は低いままだ。リクルートジョブズが発表している、パート・アルバイトの募集時平均時給調査（2017年12月度）によると、三大都市圏における全職種平均は1030円。コンビニに限ると948円。50以上ある職種のうち、下から2番目だ。

三大都市圏の職種別平均時給ワースト５
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理由の一端を、九州で別の大手コンビニFC店を複数店舗、家族経営している今宮のぞみさん（仮名・30代）はこう説明する。

「儲かる場所には新しいコンビニやスーパーが入って来るので、よほど立地が良くないと、1店舗の利益はたかが知れています。オーナーは店舗を増やさないと儲からないけれど、お金が貯まらないから簡単には増やせない」

このほか、売り上げ金額から廃棄した商品の原価をさし引けない「コンビニ会計」などの影響もあり、人件費を削らないとオーナーも稼げない。最低賃金でスタッフを雇い、オーナーが店舗勤務することで、どうにか成り立つという店もある。

そんな忙しいオーナー家族だから、冠婚葬祭に出席できないことも。本部が人を派遣してくれる「オーナーヘルプ」という制度もあるが、必ず利用できる保証はない。今宮さんの祖父が亡くなる前後は、家族で代わり番こで店頭に立ったという。

>>2以降に続く

2018年02月04日 09時34分
弁護士ドットコムニュース
https://www.bengo4.com/c_5/n_7375/

2 名前：ばーど ★：2018/02/04(日) 17:26:09.79 ID:CAP_USER9.net

>>1

●24時間をやめる気のない業界

すかいらーくやロイヤルホストなど、すでに外食産業では24時間営業を見直す動きが出ている。コンビニ業界だって、客が入る店は24時間を継続、成り立たない店は経営状態に合わせてといった風に、オーナーが営業時間や休みを決めて良いのではないか。

この問いに対し、セブン&アイ・ホールディングス役員は1月25日、中央労働委員会（東京）の審問の中で、「契約上、許されない」「納得してもらった上で契約している」「世の中がコンビニに24時間営業を期待している」という趣旨の回答をした。

オーナーの長時間労働の一因は、従業員を「うまく使えていない」「教育が不足している」点にあるという。しかし、その従業員は時給いくらで働いているのか。

報道を見る限り、業界大手は24時間営業をやめる気はないようだ。唯一ファミリーマートが一部店舗で実験的に24時間営業をやめたものの、まだ加盟店のオーナーからは「世間体を気にしたポーズでは」と半信半疑の声もある。

「そんなに（インフラを支える）『公務員』にしたいなら、給料払ってよ」。審問を傍聴していた男性オーナーの皮肉めいたつぶやきが聞こえた。（弁護士ドットコムニュース編集部・園田昌也）

おわり


引用元：http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1517732745

Comments

1. 名前：名無しマッチョ   2018年02月04日 21:21 ID:eRb2C7mW0

コンビニは基本は無人化すればいいよ

2. 名前：名無しマッチョ   2018年02月04日 21:39 ID:sC7iiFkg0

どっかのコンビニに店は開けてるけど商品置いてないってのがあったけど背景はこんなんなんかね

3. 名前：名無しマッチョ   2018年02月04日 21:50 ID:kwIx0jar0

なら店たためよ。
そして倉庫で働け
ヤマトとかは募集してるから。

4. 名前：名無しマッチョ   2018年02月04日 21:57 ID:djT0xWXd0

楽して稼ごうと甘い考えの末路だろ？

5. 名前：名無しマッチョ   2018年02月04日 22:53 ID:F.mcAf6j0

上から目線のニートたちやな。

思ったことを、職場でいいまくってるのか？
結局の黙って、うけいれてるんだろ？
愚痴りながらな（笑）

6. 名前：名無しマッチョ   2018年02月05日 00:03 ID:lrxfxtpm0

深夜営業別にいらんよ？
まあ本部は儲かるから続けるだろうねえ

7. 名前：名無しマッチョ   2018年02月05日 01:01 ID:qpgCpWFc0

24時間は有り難いよね
でもやめちゃうと他の店に客を取られるというジレンマ
無人のコンビニとか出来ないかな

8. 名前：名無しマッチョ   2018年02月05日 05:01 ID:xT3JlyV30

会社の利益はまず社員など自社の労働者から取る事だから、それを置き換えると、フランチャイジーだと本部が加盟店から搾りとるということになるわけで。悪徳の店だと更にオーナーがバイトにノルマを課す場合があるらしいが最低賃金以下になるので違法だろうと

強引にか考えれば、強制的に1人1円を貰って1億人から貰えば1億円が手に入ると言うのを実際やっているようなもの

9. 名前：名無しマッチョ   2018年02月05日 05:03 ID:xT3JlyV30

昔はコンビ二本社も地域の出店規制して1店舗当りの利益を確保しつつだったのにね
こんな強欲ではなかったのに、何時からか、こうなってしまったのか

10. 名前：名無しマッチョ   2018年02月05日 05:05 ID:xT3JlyV30

あとは、早くて開店して2ヶ月も掛からず更地までになったのを見たけど・・・

11. 名前：名無しマッチョ   2018年02月05日 10:16 ID:r7h4ivvj0

アマゾンGO早よ
もしくは朝７時から夜11時

12. 名前：名無しマッチョ   2018年02月05日 13:24 ID:zfUQJPsJ0

見合った給料出せば人手は足りるよ
そこがまずおかしい

13. 名前：名無しマッチョ   2018年02月05日 16:09 ID:.jvh4msJ0

文句言うな、働け

14. 名前：名無しマッチョ   2018年02月05日 20:55 ID:fmUEaR6t0

昭和時代は、こういうコンビニ変わりの小さな食品屋があったな。
店舗兼住宅で父親が社長だから好きに開け締めしてたし、過度なクレーマーも撃退。
TVみながら店番して気楽そうに生きてたぞｗ
ほんと現代の労働ってつらいな。

15. 名前：名無しマッチョ   2018年02月05日 23:21 ID:svSej.eb0

駅や病院内の大手コンビニなんか、普通営業時間じゃねーか。それが許されて戸建てが許されないとか意味わからん